Sitel MaxConnect
UI/UX Design
Le client
Sitel Group est un leader mondial dans le domaine des solutions d'expérience client, avec près de 150 000 collaborateurs répartis dans 45 pays. L'entreprise propose des services multilingues et omnicanaux, visant à accompagner les marques dans l'amélioration de la satisfaction et de la fidélisation de leurs clients.
Le projet
J’ai conçu les maquettes de l'intranet de Sitel, une plateforme interne permettant la diffusion des informations RH, des actualités du groupe et des événements. L’objectif était de créer une interface fluide, intuitive et fonctionnelle, permettant aux collaborateurs d’accéder rapidement à l’information tout en facilitant la communication interne. La mission visait à offrir une expérience utilisateur optimale, en alignant l’esthétique et l’ergonomie avec les besoins pratiques du quotidien au sein de l'entreprise.
